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[求助] 新配电脑 死机 只有死机没用蓝屏自动重启等等   [复制链接]

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发表于 2015-10-24 21:49:25 |显示全部楼层
本帖最后由 猫吃剩下的鱼 于 2015-10-24 21:49 编辑

9月份新装的电脑 CPU是天猫买的盒装,主板,内存,硬盘,电源都是京东买的

我用的是核显,没安装独显
       
电脑型号        微星 MS-7982 台式电脑  (扫描时间:2015年10月24日)
操作系统        Windows 10 Enterprise 64位 ( DirectX 12 )
       
处理器        英特尔 Core i5-6500 @ 3.20GHz 四核
主板        微星 B150M PRO-VDH (MS-7982) ( 英特尔 Skylake-S/DRAM Controller )
内存        4 GB ( 未知 DDR4 2133MHz )
主硬盘        希捷 ST1000DM003-1ER162 ( 1 TB / 7200 转/分 )
显卡        英特尔 HD Graphics 530

显示器        冠捷 AOC1982 LW982 ( 18.6 英寸 )
声卡        瑞昱 ALC887 @ 英特尔 High Definition Audio
网卡        瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 微星

系统安装过win7 目前使用win10 两个系统均死机 没用蓝屏重启等现象。

开始用的新CPU I5 6500 2条4G 金士顿2133内存  CPU温度均在28度左右 在P95压力测试下是48度左右。
测试软件P95跑 1小时 没用任何死机蓝屏重启症状。
memtest  测试内存跑2圈 没用任何提示错误
ORTHOS 压力测试半小时 没有任何错误提示

在平时使用中多任务和单任务运行均死机过。也只有死机没用其他症状。

1:开始用的老硬盘 希捷160G  在WIN10下死机 1天2次  更换WIN7 1天1次 以为硬盘太老,所以更换新希捷1T硬盘  后开机从3分钟变40秒左右 有时20秒,仍然会死机 死机频率好像变少单仍会死机
2:更换硬盘数据线后  仍然出现死机现象
3:怀疑是老电源长城静音大师300w的问题  因为清理灰尘后死机频率变小 1~2天死机一次 单已死就是连环死机,有时1天没有死机一次,当出现死机状态后,30分钟以后又会出现一次死机。以为是电源问题,更换全汉400W电源  今天才换的新电源后4小时  多任务下死机一次,以后再继续测试看看是否1天1死 或者有连续倾向性死机
4:内存条是2条4G 金士顿2133 双通道 2条一起使用 会发生死机,使用单挑 会发生死机,更换另一条仍然会死机 不过都是2 4插槽下,单挑都在2插槽下。都会死机,目前在测试其他 1 3单独插会不会死机来排除插槽问题。
5:系统win7 win10 都会死机,win8 安装需要验证码 试了很多个都不对 就没安装了。没安装过ghost系统。
6:有时显卡驱动会提示消失然后瞬间恢复,后更换显卡驱动 还会死机。
7:系统提示QQ输入法加载失败 然后有出来 后更换搜狗输入法。两个输入法下均发生过死机。

所有的情况死机状况,也不是连续性的,有时6小时左右也没死机,有时刚开机一会就死机。 一般也就运行QQ,搜狗浏览器,QQ浏览器(两个都彼此更换过 都发生过死机)还有炒股软件同花顺,东方财富通等  就是在运行这些软件情况下死机。没有运行什么大型程序。


请问是不是主板的问题? 在压力测试下主板没有不稳定情况,以前怀疑过硬盘,后来怀疑电源都更换新的还是会死机。目前在测试是不是主板插槽。看看其他插槽会不会死机。

所以状态只有死机,鼠标键盘无反应,无法重启,只能强行关机。没有出现过蓝屏和自动重启,花屏等现象。


求助达人,是哪里的问题。  还是使用过程中不当,造成的软件冲突?不过我以前的台式机AMD5000+和现在的笔记本P8600 用同样的操作软件和习惯均没有发生过死机现象。

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硬件领航者(配机店)

发表于 2015-10-25 10:23:58 |显示全部楼层
应该是驱动问题。最怀疑的是显卡驱动和主板驱动。最新配件有些驱动不是很兼容。你先去设备管理看看所有驱动都装好了吗?。有没有?号。有?号就是有驱动没装。
你这个是集成显卡。去设备管理器。》双击显示适配器》右键点显示适配器子菜单。》更新驱动程序软件》自动更新驱动软件。试试

亘古长存

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发表于 2015-10-25 12:57:49 |显示全部楼层
做完新系统(微软原版,指原装的不定是你花正版钱买的)后什么软件也不装时是什么情况?当然指驱动完善后。
长了点,看了半晌,如果可能试试内存或主板呗,如把内存降到1866试,建议只用一根内存时请插主板第1槽,听说主板支持DDR3和DDR4 两种格式的内存(过渡兼容),把主板恢复原厂值试,替换等等。至于驱动,随主板的光盘中应该是测试好了的。
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亘古长存

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发表于 2015-10-25 12:57:55 |显示全部楼层
靠,审核了!

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发表于 2015-10-25 17:30:36 |显示全部楼层
测试软件P95跑 1小时 没用任何死机蓝屏重启症状。
memtest  测试内存跑2圈 没用任何提示错误
ORTHOS 压力测试半小时 没有任何错误提示
问题描述不清,考虑好了再说!

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发表于 2015-10-25 19:02:25 |显示全部楼层
wys6555 发表于 2015-10-25 17:30
测试软件P95跑 1小时 没用任何死机蓝屏重启症状。
memtest  测试内存跑2圈 没用任何提示错误
ORTHOS 压力 ...

高压测试 不会蓝屏死机重启。在平时应用中会死机,比如只开一个同花顺,只打开一个网页等等。

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发表于 2015-10-25 19:04:10 |显示全部楼层
yuan-wei_119 发表于 2015-10-25 10:23
应该是驱动问题。最怀疑的是显卡驱动和主板驱动。最新配件有些驱动不是很兼容。你先去设备管理看看所有驱动 ...

显卡驱动换了好几个,好像都会死机。主板驱动没换过,一般安装官方版本后就没再动。

WIN7 WIN10系统下均会死机。

有很多次提示显卡驱动消失又立即恢复 然后过几分钟后可能死机。有时直接就定格死机。 没有蓝屏花屏现象。

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发表于 2015-10-26 16:56:15 |显示全部楼层
连蓝屏都没有  ~~~  最好先换主板。

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随想

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软件名医(软件技术) 系统名医(操作系统)

发表于 2015-10-26 17:25:41 |显示全部楼层
是否原版的系统?先安装原版的系统,逐个安装驱动、软件,先检查系统、软件再考虑硬件问题

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发表于 2015-10-26 18:27:59 |显示全部楼层
fengiic 发表于 2015-10-26 16:56
连蓝屏都没有  ~~~  最好先换主板。

新主板B150 身边没有主板了。要不只能京东返修?
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